Geschäfts­prozesse automatisieren.
Ihre Software verbinden.

Wenn CRM, Warenwirtschaft und Kalender getrennt arbeiten

Kundendaten stehen im CRM, Aufträge in der Warenwirtschaft, Termine im Kalender. Dazwischen: Excel-Listen und Handarbeit. Dieselbe Information wird mehrfach eingetippt oder kommt zu spät an.

So wird aus einem Auftrag ein automatisierter Workflow

Jemand gibt einen Auftrag frei. Der Ablauf trägt die Daten ins zuständige Programm ein, legt eine Aufgabe an und sagt dem Team Bescheid. Meldet die Bearbeitung etwas zurück, steht es im Vorgang. Ist eine Schnittstelle gerade nicht erreichbar, landet das im Protokoll und jemand bekommt es gemeldet.

Möglicher Anwendungsfall. Der konkrete Umfang richtet sich nach Ihren Systemen und Anforderungen.

Schnittstellen entwickeln und Programme verbinden

Zwei Werkzeuge, die ich für Vatter an die Warenwirtschaft UNITRADE angebunden habe. Originaloberfläche mit erfundenen Beispieldaten.

Welche Schnittstellen bieten Ihre Programme?

Drei Dinge zählen: welche Programme Sie nutzen, welche Schnittstellen sie anbieten und ob der Ablauf sauber beschrieben ist. Was geht, welche Lizenzen nötig sind und wer Zugriff braucht, prüfen wir vorher.

Wann Geschäftsprozesse KI brauchen, wann feste Regeln

Nicht jede Aufgabe braucht KI. Oft reichen eine feste Regel und eine normale Schnittstelle. KI nehme ich dort, wo ein Text verstanden, ein Inhalt zugeordnet oder etwas aus losen Daten herausgelesen werden muss.

Was kostet die Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse?

Das erste Gespräch kostet nichts. Danach wissen wir, wie groß die Sache ist, und Sie bekommen ein Angebot für Konzept, Umsetzung und Tests. Was laufend anfällt, etwa Hosting, KI-Nutzung, Lizenzen oder Betreuung, steht vorher drin.